Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous vous rendez sur le site www.lesmassagesdemede.fr.

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1. Informations personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• Votre adresse IP
• Votre type de navigateur
• Votre fuseau horaire
• Les pages consultées
• Le temps passé sur le site
• Les liens sur lesquels vous cliquez

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons ces données via :

• Les cookies
• Les fichiers journaux
• Les balises web (tags, pixels)

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Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou prenez rendez-vous, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Toute information que vous choisissez de nous communiquer

Ces données sont appelées « Informations personnelles ».

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2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes
• Gérer les prises de contact ou rendez-vous
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Assurer la sécurité du site
• Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation

Nous n’utilisons pas vos données à des fins de vente à des tiers.

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3. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Hébergeur du site (IONOS)
• Outils de mesure d’audience (ex : Google Analytics, si utilisé)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

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4. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil.

Les cookies utilisés permettent :

• Le bon fonctionnement du site
• La mesure d’audience
• L’amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande
• Ou jusqu’à demande de suppression de votre part

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des obligations légales.

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6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@lesmassagesdemede.fr
Adresse : 399 avenue Maréchal Leclerc, 84120 Pertuis

Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum d’un mois.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

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7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation

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8. Transfert des données

Les données collectées peuvent être hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Dans certains cas, elles peuvent être transférées hors UE via des outils techniques (ex : Google), dans le respect des garanties légales en vigueur.

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9. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

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10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

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11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : contact@lesmassagesdemede.fr
Adresse : 399 avenue Maréchal Leclerc, 84120 Pertuis, France